Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług / Regulamin sklepu — AutoMarker
1. Informacje ogólne
Sklep internetowy AutoMarker umożliwia zakup produktów online za pośrednictwem strony internetowej:
automarker.pl
Kontakt ze sklepem:
Sklep oferuje produkty przeznaczone do pielęgnacji, poprawy wyglądu i maskowania drobnych śladów użytkowania pojazdów.
Zamówienia mogą być realizowane we współpracy z zewnętrznymi dostawcami, którzy mogą wysyłać produkty bezpośrednio do klienta.
2. Produkty
Produkty dostępne w sklepie służą do samodzielnego użytku zgodnie z opisem produktu oraz instrukcją.
Marker do rys przeznaczony jest do maskowania drobnych zarysowań i śladów użytkowania. Nie jest profesjonalną usługą lakierniczą i nie zastępuje naprawy głębokich uszkodzeń lakieru.
Efekt działania produktu może zależeć od:
rodzaju lakieru,
głębokości rysy,
koloru powierzchni,
sposobu aplikacji,
wcześniejszego przygotowania powierzchni.
Zdjęcia i materiały widoczne na stronie mają charakter poglądowy.
3. Realizacja zamówień
Po złożeniu i opłaceniu zamówienia przekazujemy je do realizacji.
Czas przygotowania zamówienia wynosi zwykle do 3 dni roboczych.
Czas dostawy wynosi od 5 do 45 dni roboczych, w zależności od lokalizacji klienta, przewoźnika i dostawcy.
Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sklepu, takich jak opóźnienia logistyczne, odprawy, błędy przewoźnika lub zwiększone obciążenie transportu.
Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich.
Cena produktu oraz koszt dostawy są widoczne przed finalizacją zamówienia.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, prowadzenia promocji oraz anulowania zamówienia w przypadku oczywistego błędu technicznego, błędnej ceny lub braku dostępności produktu.
5. Dane podane przez klienta
Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych do wysyłki.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia wynikające z błędnie podanego adresu, numeru telefonu, kodu pocztowego lub danych odbiorcy.
W przypadku zwrotu przesyłki z powodu błędnych danych, nieodebrania paczki lub odmowy odbioru, ponowna wysyłka może wymagać pokrycia dodatkowych kosztów przez klienta.
6. Zwroty
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się mailowo:
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że ustalono inaczej.
Produkt powinien zostać odesłany kompletny, bez uszkodzeń i wraz z elementami zestawu.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z używania go w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie produktu.
7. Reklamacje
W przypadku wady produktu klient może złożyć reklamację mailowo:
W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia lub nagranie, jeśli jest to możliwe.
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.
8. Odpowiedzialność sklepu
Dokładamy starań, aby opisy produktów były zgodne z rzeczywistością.
Sklep nie odpowiada za:
błędne użycie produktu,
użycie niezgodne z instrukcją,
zastosowanie produktu na nieodpowiedniej powierzchni,
oczekiwanie efektu pełnej naprawy lakierniczej przy głębokich rysach,
opóźnienia wynikające z działania firm transportowych,
błędnie podane dane przez klienta.
Odpowiedzialność sklepu wobec konsumenta regulują obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.
9. Dane osobowe
Dane osobowe klienta są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, wysyłki, obsługi płatności, reklamacji i kontaktu ze sklepem.
Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
10. Postanowienia końcowe
Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.